¿Qué es el Modelo de Negocios Canvas?
El Business Model Canvas, o modelo de negocios Canvas, es un modelo mediante el cual se ordenan y desarrollan las ideas para crear, planificar, auditar o comunicar de forma visual un negocio, nuevo o existente.
Los elementos que definen el modelo Canvas son 9:
- Segmentos de mercado,
- La propuesta de valor de la compañía o negocio,
- El canal
- La relación con el cliente
- La fuente de ingresos
- Las actividades clave
- Los recursos clave
- Los socios clave
- Las estructuras de costos
Asimismo, las cuatro áreas principales en las que el modelo de negocios Canvas se apalanca son: los clientes actuales y potenciales, la oferta, el establecimiento o infraestructura y factibilidad económica.
Así, este modelo brinda la posibilidad de innovar un patrón de negocio que genere valor de la empresa hacia el cliente. Además, si se aplica a un negocio existente, es posible auditar cómo se encuentra y reestablecer su estrategia.
El consultor financiero Alexander Osterwalder fue quien diseño este modelo, en conjunto con Yves Pigneur. Todo esto estudiando el planteamiento y definición de las 9 categorías que están presentes en el modelo y los componentes básicos de una organización.
¿Qué es un Modelo de Negocio?
En palabras simples, un modelo de negocios es una herramienta que se utiliza para representar gráficamente el valor de una empresa.
Sin importar el tipo de perspectiva que tome la administración, planeamiento o directiva de una empresa, los modelos de negocios analizan 3 aspectos principales:
- La rentabilidad del negocio
- Su impacto en el mercado
- La posibilidad de estandarizar el modelo para repetirlo en otros negocios
Las 9 Categorías o Elementos del Modelo de Negocios Canvas
El modelo de Negocio Canvas se compone de 9 apartados o recuadros, los cuales son:
1. Segmentos de Mercado
El apartado de segmentos de mercado tiene como objetivo determinar el campo de trabajo o el grupo de clientes a los que va dirigida la propuesta de valor de la empresa.
Aquí se responde a la pregunta ¿A quién va dirigido el negocio? Es importante resaltar que en este recuadro se pueden mencionar varios grupos de clientes.
2. Propuesta de Valor
La propuesta de valor es el segmento del modelo de negocios en el que se explican qué servicios se ofrecen y qué necesidades cubre la empresa. Adicionalmente, se plasman las características que diferencian el negocio con respecto a la competencia. Es decir, se presentan el costo de producción, la calidad del producto o servicio, entre otros.
3. Canal
El canal se refiere a los métodos que se utilizan para ofrecer el producto o servicio. Además, también responde al cómo estos productos o servicios llegarán a los clientes.
La importancia de definir un canal es muy alta. En especial cuando los negocios son virtuales y se manejan plazos de entrega reducidos.
4. Relación con el cliente
En este punto se analiza la relación cliente-empresa y se determina si la comunicación con el cliente será de forma personalizada o si se automatizará este proceso. En cualquiera de los casos, la comunicación con el cliente debe ser acorde con la filosofía de la empresa.
5. Fuente de Ingresos
La fuente de ingresos es el segmento del modelo de negocio Canvas que define cómo el negocio generará sus ingresos. Se determina el margen de las ganancias y el valor que estaría dispuesto a pagar el cliente por el producto o servicio ofrecido.
6. Actividades Clave
Las actividades clave se refieren a las principales acciones que la empresa debe llevar a cabo para cumplir con su propuesta de valor.
En este apartado es importante tocar puntos como la producción, solución de problemas y contratiempos, planes de contingencia, etc.
7. Recursos Clave
Los recursos clave comprenden todos los elementos necesarios para el funcionamiento del negocio. En este apartado se incluyen los recursos materiales, humanos, financieros y muchos otros elementos relevantes para que la empresa pueda realizar sus labores.
8. Socios Clave
Los socios clave son las diferentes alianzas comerciales. Esto abarca desde los socios del negocio hasta los proveedores de productos y materiales.
Aquí se agrupan todas las asociaciones con las que cuenta la empresa para cumplir con su operación.
9. Estructura de Costos
En el apartado de la estructura de costos se definen los costos más importantes durante la actividad del negocio. Aquí se contemplan elementos esenciales como el margen para reducir los precios, el valor de la materia prima y de la mano de obra. Es decir, lo que representa monetariamente el proceso de producción y mantenimiento del negocio.
Características del Modelo de Negocios Canvas
El Modelo de Negocio Canvas se diferencia de otros modelos y estrategias de negocio por su simplicidad y efectividad. No obstante, cuenta con algunas otras características especiales como:
- A través de este modelo determinan los pros y contras del negocio que se plantea. Se analiza si es rentable o si se requiere del replanteamiento del mismo antes de avanzar con un plan de negocio.
- Está compuesto por 9 segmentos que abarcan la totalidad de una entidad comercial. Y, aunque se trate de 9 grupos específicos, todos conforman un mismo gráfico.
- Es sencillo de analizar gracias a que su esquema se compone de pocos datos.
- A su vez, los datos e información relevantes para el negocio son y deben ser objetivos.
- Es un sistema fácil de utilizar debido a que se maneja una sola plantilla para visualizar todo el negocio.
¿Cuál es la importancia de utilizar el Modelo de Negocios Canvas?
Si se desea una forma sencilla de estructurar un plan de negocios, el modelo Canvas es una buena herramienta para comprender la propuesta de valor que ofrece una empresa. Al mismo tiempo, es útil para entender o tener una idea del modelo de negocio de la competencia.
Algunas ventajas del modelo Canvas son:
- Permite analizar la rentabilidad de una empresa
- Ayuda a determinar el valor de un negocio frente al mercado
Permite establecer diferencias entre un negocio y la competencia, permitiendo aventajarlos
¿Cómo utilizar el Modelo de Negocios Canvas?
- Lo primero es imprimir o dibujar la plantilla sobre la que se plasma el modelo de negocio Canvas.
- A continuación, se analizan los aspectos externos del negocio que son los elementos del 1 al 5: segmento de clientes, propuesta de valor, canal, relación con el cliente, fuente de ingresos.
- Seguidamente se rellenan los aspectos internos del negocio, representados por los elementos del 6 al 9: actividades clave, recursos clave, socios clave, estructura de costos.
- Finalmente analizan de los aspectos internos y externos del negocio, para determinar si es rentable, factible y sostenible.